ZWROTY / WYMIANY / REKLAMACJE
Zamawiający ma prawo, żądać doprowadzenia reklamowanego produktu (-ów) do stanu zgodnego z umową poprzez nieodpłatną naprawę albo wymianę. Jeżeli MITEX nie będzie w stanie wywiązać się z określonych żądań, klient ma prawo domagać się stosowanego obniżenia ceny albo może odstąpić od umowy.
Zamawiający może odstąpić od umowy bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie14 dni roboczych. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Kontakt w sprawie reklamacji, gwarancji i zwrotów: mail: handlowy@mitex.pl
W przypadku ZWROTU / WYMIANY / REKLAMACJI:
Do przesyłki, koniecznie należy dołączyć wypełniony formularz ZWROT/WYMIANA/REKLAMACJA, oraz oryginalną FAKTURĘ / PARAGON.
Przesyłkę należy wysłać na adres:
F.K. MITEX Sp. z o.o.
ul. Niesięcin 2A
95-050 Konstantynów Łódzki
z dopiskiem ZWROT, WYMIANA lub REKLAMACJA
FORMULARZ ZWROTU/WYMIANY/REKLAMACJI
